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Konfliktmanagement

Da der Erwerb von Konfliktkompetenz nicht an den Schulen oder Universitäten gelehrt wird, hängt es meist von Zufällen ab, ob und in welchem Maße eine Person mit Konflikten gut umgehen kann. Je höher die Konfliktkompetenz einer Person ist, desto geringer ist auch die Summe der konfliktbedingten Reibungsverluste im privaten wie auch im geschäftlichen Bereich.
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